ネイルサロン開業に欠かせないターゲット設定

| カテゴリー: ネイルサロン開業するには

ネイルサロン開業に欠かせないターゲット設定

ネイルサロン開業に欠かせないターゲット設定について、解説していきます。

コンセプトの作り方でも解説していますが、ネイルサロン開業で最初に考えることが、『あなたのネイルサロンのターゲットは誰か?』です。

ターゲットが決まっていない時に、メニューや価格設定を行ってはいけません。

あなたのお店のターゲットは誰ですか?

突然ですが、あなたのお店のターゲットは、どんな方ですか?

「ターゲットは20代の女性です」とか、「30代の主婦層です」と答えてしまったら危険信号です。

20代女性でも働いている人もいれば、主婦の人もいます。

実家暮らしか一人暮らしかでも、毎月自由になる金額も違ってくるでしょう。

着ている洋服も違えば、読む雑誌も異ります。

趣味も価値観も、何にお金や時間を使うかも、みんなが同じということはありえません。

ネイルに対する価値観も人それぞれです。

「ネイルサロンは早くて安くてぱぱっと済ませられれば十分!」という人もいれば、「多少高くても月1回ゆっくり過ごせる場所がいい」と考える人もいるでしょう。

100人いたら、100人とも違うかもしれません。

まずはあなた自身が『どんなお客様に来て欲しいか』を考えてみましょう!

ターゲットを一人に絞り込む

「来てくれるなら誰でもいい」と考えていませんでしたか?

多くの競合店がひしめき、顧客の取り合いになっている今、「来てくれるなら誰でもいい」と考えて、情報発信をしているだけでは、残念ながら見向きもされません。

広告費用が多くかけれる大手ネイルサロンならよいのですが、小さな個人サロンは、大手と逆の戦略を取らなければ生き残れません。

そんな中で、こう考えると成功確率が高まります。

「多くの人にきてほしい」と考えるよりも、1人の人が「ここしかない!」と何度も通うお店になること!

「こういう人に来て欲しい」とイメージをし、ターゲットを絞り込むのです。

ターゲットを絞り込んだからといって、ピッタリ当てはまる人しか来ないわけではありません。

ターゲットを絞り込むのは、その人が抱えている悩みや欲求をイメージするためなのです。

ネイルサロンを探している人の悩みは人それぞれ

ネイルサロンを探している人の悩みや欲求は人それぞれです。

料金が安いサロンを探している人もいれば、流行りのデザインができるサロンを探している人もいれば、深爪や巻き爪をどうにかしたいと探している人もいる。

あなたのネイルサロンのターゲットは、どんな悩みを抱え、どんな欲求を抱いているでしょうか?

ターゲットの見つけ方

最後に、あなたのネイルサロンのターゲットの見つけ方をお伝えします。

①年齢、職業、未婚か既婚か、家族構成、住まい、年収、趣味、愛読書、服装などその人のライフスタイルは?

②その人はなぜネイルサロンに行くのか?(価値観)

・その人にとってのネイルとは

・いくらくらいお金を出せるのか

③ネイルサロンに行くことで何を解決したいのか?

・どんなネイルサロンを探しているのか

・何に悩んでいるか

ネイルサロンの場合は、この3つを具体的に考え、ターゲット設定を行います。

これは私が考えたことではなく、いろいろなところで言われているターゲット設定の考え方をネイルサロンに応用したものです。

①は属性、②は価値観、③は悩み・欲求になります。

これらを軸に、あなたのネイルサロンのターゲットを考えてみましょう。

私が特に大事にしていて、クライアントに考えてもらいたいと思っているのは、③番の「悩み・欲求」です。

ビジネスは、問題解決だからです。

すでに開業されている方なら、顧客の中から理想的なお客様を1人選び、①〜③までを文章にしてみましょう。

事例:カルビーのジャガビー

有名な話しですが、生産が追いつかないくらい大ヒットした、カルビーのジャガビーもまた、こうしたターゲット設定を絞った結果なのです。

東京都文京区に住み、ヨガと水泳に凝っている27歳の独身女性。

このようにターゲット像を設定し、この人のライフスタイル、趣味、ファッション、友人関係などを想像し、 この人の生活に「欠かせない商品」として開発した「ジャガビー」が、大成功したのです。

以下抜粋 ===

同商品のサイトはターゲット層の部屋をイメージしてデザインしてある。

ターゲット層に「あなたの商品です」と訴えたいからだ。

テレビCMの出演しているモデルのヨンア氏はファッション雑誌「Oggi」で活躍中。

Oggiとヨンアという選択も「彼女たち(ターゲットとすべき顧客層)の視点で評価」した結果だ。

※参考記事  ===

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