New!11/28【東京】 店舗マニュアル作りワークショップ

| カテゴリー: 現在受付中のサービス・セミナー

ネイルサロンのスタッフを採用したい

接客の質を落とさずにスタッフを増やしたい

新人スタッフを効率よく育てたい

サロンのルールを明確にしたい

スタッフを抱えるオーナーはもちろん、ひとりサロンの方のマイルール作りにも必須の店舗マニュアル。

1日で店舗マニュアル「マイサロンルールブック」を作成できるワークショップを東京で開催します。

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待って、べつにマニュアルがなくてもサロンはやれるでしょ?

「まって、べつにマニュアルがなくてもサロンはやれるでしょ?」

そうです。やれます。特にひとりでやっている人ならば。

忙しいのが平気!その都度考えればいいから問題ない!という人なら、いらないと思います。

しかし少しでも効率よく働きたい、お客さんにクォリティの高い接客を届けたいという方には作ることをおすすめします。

なぜなら私自身が2度目の開業時に実際にマニュアルをつくって良かったと思っているから。

お客さんに質問された時、スタッフによって回答が異なることがない。しっかり対応できる。基盤があることで自分が堂々と動けるようになったからです。

・感覚でやっている

・サロンのルールがない、何を決めたらいいか分からない

・頭の中が考え事でいっぱいで先のことが考えられない

そんな時こそ店舗マニュアル「Myサロンルールブック」をつくりませんか。

店舗マニュアルがあるとこんな良いメリットが

  • 新人研修、人材育成が楽になる
  • 接客レベルが揃う
  • スタッフを雇用する時に教える内容が明確になる
  • スタッフ間のイライラ、バタバタが減る
  • オーナーや気のつく人だけが忙しい状況を解消できる
  • 自信を持って接客できる

スタッフ全員が統一した基本事項を共有することで、サロンの底上げが可能です。

マニュアルを1冊の本のようにまとめることで、効率的なスタッフ育成・新人研修に役立てることができます。

前回参加者のお声

・スタッフ同士がたまにイライラしてしまうのは、ルールが曖昧だったからなんだ

・お客さまに聞かれた時、スタッフによって言っていることが違うけど、正解がなかったんだ

・サロンに勤務しているときは当たり前にあったのに、独立したときにはその重要性がわからなかった

・スタッフを増やすことに前向きになった!

・頭の中が整理された!!

「こういうのが欲しかった~~!もっと早くやっておけば!!」という、お叫びもいただきました。笑

対象者

  • これからスタッフを増やしたい方
  • 新人研修を効果的に行いたい方
  • サロンの方向性や取り決めを明文化し、スタッフ全員で共有したい方
  • 現場から離れて、スタッフにお店をまかせたい方
  • 将来的に店舗を増やすことや事業拡大をお考えの方
  • 効率的に働きたい方

店舗マニュアル作成ワークショプ概要

本来は作成に数ヶ月、数十万円〜費用のかかる店舗マニュアル作りの内容を、サロン向けに体系化し、1日で完成できるようにしました。

講師自身のサロンマニュアルをもとに、サロン開業のサポートを何度もやる中で、どんどんブラッシュアップされている内容です。

店舗マニュアルに必要な20項目(一部紹介)

  • サロン概要
  • サロン運営の一日の流れ(開店~閉店)
  • 個人情報の取り扱い
  • もしもルール

マニュアルに必要なテキスト一式・クリアファイルをお渡しするので書き込みながら当日完成させることができます。

自分たちがやっていることを整理したり、つくる過程にも意味があると思っています。だからワークショップの時間も長めで少人数です。

日時:

11月28日(木)10:30〜15:00(開場10:20)

途中で30分程小休憩をはさみます。昼食を取りたい人は匂いの出ない食べ物を持参ください。途中退室ok

場所:東京都内セミナールーム 決定後に連絡いたします。

定員:4名  <最小2名開催>

料金:¥55,000(税込) → モニター&早割 ¥38,500(税込)

支払い方法:銀行振込 or カード決済

特典:クリアファイル・テキスト・店舗マニュアル表紙

モニター条件
・ワークショップ後につくったサロンルールブックのお写真撮影
・ご感想
・お名前はイニシャルで、ホームページに写真を掲載させていただきます。

【申し込み開始:2019年10月29日〜】

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※定員に達し次第、お申込締め切り。お申し込みはお早めに!

講師プロフィール

川上 笑子(かわかみ えみこ)

これまで250名以上を直にサポート。2度のサロン経営、スクールを経て2014年からコンサル・講師業をスタート。

短大卒業後ネイリストとして活動(ネイル業界歴18年) 1度目のネイルサロン開業に失敗し、インドやNYをバックパッカーで放浪。帰国後、激戦区東京自由が丘にて2度目の開業。 お客様0から半年で売上60万円、客単価1万円で1ヶ月90名来店する個人店へ成長。ブログとHPだけで1ヶ月32名の新規予約を受けるなどネット集客が得意。

・(株)TAT運営「ネイル大学」エデュケーター。
・東京都内ネイルスクール「サロン経営特別授業」担当
・中国上海・北京展示会コンサルティングetc

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よくある質問

Q:ひとりで開業していますが、参加しても大丈夫ですか?

もちろん、大丈夫です!

Q:お支払いの手続きを忘れてしまったのですが、間に合いますか?

お支払い日を過ぎてしまう場合や自動返信メールが届かない場合は必ずご連絡ください。連絡がなく無断キャンセルをされた方は次回からの講座は受講いただけません。

Q:コンサルタントですが参加可能ですか?

コンサルタント業、同業者のご参加はお控えください。コンサルタント向けにはコンサル養成講座を開催しておりますので、そちらをお申し込みください。

Q:次回開催はありますか?

次回の開催は未定ですが、ご要望が多いため、優先案内をさせていただいております。興味のある方はこちらからご登録ください。

https://ssl.form-mailer.jp/fms/3501e04b615068

今回はご都合のつかない方は無料メルマガにご登録ください。

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