店舗マニュアル作成「マイサロンルールブック」

店舗マニュアル作成「マイサロンルールブック」

サロン店舗マニュアルを作成し

業務の効率化と接客レベルを向上しましょう!






こんなお悩みありませんか?

  • ☑︎マニュアルがない
  • ☑︎マニュアルの作り方がわからない
  • ☑︎マニュアルを作れる人や時間がない
  • ☑︎スタッフに理念が浸透しない
  • ☑︎スタッフ育成や教育ができていない

大丈夫です、店舗マニュアルで全て解決します!

店舗マニュアルとは

店舗マニュアルとは、サロンを運営する上で必要なことをまとめた冊子です。

ビオネイルのマニュアルは

  • ・「この1冊さえあれば、サロンのルールが全てわかる」
  • ・「効率的に新人を育てられる」

ことを目的に、通常の店舗マニュアルに加え、経験やこれまでの開業コンサルティングから導き出した独自の項目をプラスしています。

店舗マニュアルがあるとこんな良いメリットが

  • 新人研修、人材育成が楽になる
  • 接客レベルが揃う
  • スタッフを雇用する時に教える内容が明確になる
  • スタッフ間のイライラが減る
  • 新しく入ってきた従業員を迷わせない
  • オーナーの忙しさが解消できる

スタッフ全員が統一した基本事項を共有することで、サロンの底上げをはかります。

マニュアルを1冊の本のようにまとめることで、効率的なスタッフ育成・新人研修に役立てることができます。

ネイリストひとりでもマニュアルは必要!

「ひとりサロンだから自由だけど、やっぱりルールが必要!でもルールがつくれない、、」という相談もあります。

・感覚でやっている ・サロンのルールがない ・何という訳でもないのに慌ただしい ・頭のなかが考え事でいっぱい そんな時は店舗マニュアルをつくります。

この1冊があれば、サロンの方向性やルールが明確になり、頭スッキリで働くことができます。

この手法だから結果につながります

店舗マニュアルは2ステップです。

川上笑子が、コンサルティングの手法でオーナーの思想やコンセプト整理します。その後店舗マニュアルに必要な項目を整えます。

単なる業務マニュアルを超え、スタッフに理念が行き渡るマニュアルができます。

店舗マニュアル作成の流れ

メールフォーム予約

STEP 1 お申し込み・お支払い

「ご希望の日時」、「オンライン(ZOOM)か出張希望か」を記入ください。またはラインから空き状況等のお問い合わせも可能です。

LINEから申込  HPから申込

STEP 2 初回ミーティング コンセプト整理・ヒアリング

はじめに双方の認識を合わせます。目的・用途を共有します。マニュアルに必要な項目を決めます。

カフェでお会いします

STEP 3 資料収集

クライアントさまにて、必要な資料を収集していただきます。

経営ノウハウ

STEP 4 内容の検討(1〜2ヶ月)

ヒアリングやデータのやり取りをしながら、適切な手法で内容を検討します。 暗黙知となり、資料になっていない部分の掘り起こしも行います。

STEP 5 マニュアル原稿修正

打ち合わせを行い、原稿を修正します。

STEP 6 マニュアル原稿納品・完成

印刷直前の原稿として納品します。 印刷・製本は必要に応じ対応いたします。

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お客さまの声

30万円は一見高そうにみえますが、スタッフ一人の人件費程度で、サロンのルールや基準を明文化することができます。

スタッフにマニュアルを作らせると売上が立てられず、かつ人件費×3ヶ月以上分がかかってしまいます。

ビオネイルに依頼することで、時間と手間をかけずに、かつ客観的にサロンを見てもらえて、サロンマニュアルが完成します! 圧倒的に新人研修がしやすくなり、教えることが楽になります。

こんな人におすすめ

  • サロンのルールを明文化したい
  • スタッフのイライラを減らしたい
  • スタッフからの質問に答えて時間が奪われる事を無くしたい
  • 理念や考え方が伝わるマニュアルに変えたい

よくある質問

Q. ネイルサロン以外でも大丈夫ですか?

A.はい、大丈夫です。 ネイル以外にも、エステ、リラクゼーションサロンなどの実績がございます。

Q. どのレベルの人が受けても良いのですか?

A.はい。これから起業したい方から、長年経営されている方のリブランディングまで、あらゆる段階の人にご利用いただいています。

確認事項

・事前決済となります。決済後のキャンセルは、他のご依頼をお断りして予約枠を押さえるため、返金いたしかねます。予約3日前までの時間変更は可能です。

・予告なくサービスを停止/金額変更する場合があります。募集中の今、お早めにお申し込みください。

概要

店舗マニュアル作成サービスでは、2つのプランをご用意しています。

内容

制作項目(案):

サロン概要 サロンルール 1日の流れ 接客の流れ 接客の基本用語・呼び名 クレーム対策 個人情報の取り扱いなど約20項目

作成期間:2〜3ヶ月

場所

オンラインZOOM or あなたのサロンに出張 

担当

川上 笑子(カワカミ エミコ)

期間限定価格

■a.店舗マニュアルを自分で作るコース  グループワークショップ 50,000(税抜)

■b.時間がないから作って欲しいコース(ヒアリング・文字起こし込み) 

おまかせコース300,000〜(税抜) 期間限定モニター200,000(税抜)

※出張をご希望の場合、別途交通費のみで対応しております。

※開業プロデュース申し込み者はコンセプト整理を行なっているため、その分の割引があります。担当者にご確認ください。

お申し込み

以下のリンク先よりお申し込みください。事務局より追ってご連絡致します。

LINEから申込  HPから申込

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