スタッフ育成・店舗マニュアル作成

スタッフ育成・店舗マニュアル作成

店舗マニュアルを作成し

業務の効率化と接客レベルを向上する






こんな方におすすめ

  • 店舗マニュアルを0から作りたい
  • 店舗マニュアルを作れる人や時間がない
  • 運営を効率化をし接客レベルの底上げをしたい
  • スタッフを育成するノウハウが欲しい
  • オーナーの自分が雑務に追われ、スタッフが動かない
  • スタッフに時間を奪われている感覚がある

店舗マニュアルとは

店舗マニュアルとは、サロンを運営する上で必要なことをまとめた冊子です。

  • 「この1冊さえあれば、サロンのルールが全てわかる」
  • 「効率的に新人を育てられる」

通常の店舗マニュアルに加え、これまでの開業コンサルティングから導き出した独自の項目をプラスしています。

作成メリット

  • 新人研修、人材育成が楽になる
  • 接客レベルが揃う
  • スタッフを雇用する時に教える内容が明確になる
  • スタッフ間のイライラが減る
  • 新しく入ってきた従業員を迷わせない
  • オーナーの忙しさが解消できる

スタッフ全員が統一した基本事項を共有することで、サロンの底上げをはかります。

1冊の本のようにまとめることで、効率的なスタッフ育成・新人研修に役立てることができます。

店舗マニュアル作成は2ステップです

1コンサルティングの手法でお店のコンセプトやビジョンを整理します。

2その後、店舗マニュアルに必要な項目を整えます。

店舗マニュアル作成の詳しい流れ

メールフォーム予約

STEP 1 お問い合わせ

まずはお問い合わせください。

ラインから空き状況等のお問い合わせも可能です。

STEP 2 初回ミーティング コンセプト整理・ヒアリング

正式にお申し込みいただいたら、初回は双方の認識を合わせます。

目的・用途を共有します。マニュアルに必要な項目を決めます。

カフェでお会いします

STEP 3 内容の検討(1〜2ヶ月)

ヒアリングやデータのやり取りをしながら、適切な手法で内容を検討します。

暗黙知となり、資料になっていない部分の掘り起こしも行います。

経営ノウハウ

STEP 4 マニュアル原稿修正

打ち合わせを行い、原稿を修正します。

STEP 5 マニュアル原稿納品・完成

印刷直前の原稿として納品します。

印刷・製本は必要に応じ対応いたします。

確認事項

・事前決済となります。決済後のキャンセルは、他のご依頼をお断りして予約枠を押さえるため、返金いたしかねます。予約3日前までの時間変更は可能です。

概要

店舗マニュアル作成サービスでは、2つのプランをご用意しています。

内容

制作項目(案):

サロン概要 ・サロンルール・ 1日の流れ・ 接客の流れ ・接客の基本用語・クレーム対策 ・個人情報の取り扱いなど約20項目

作成期間:2〜3ヶ月

場所

オンラインZOOM or あなたのサロンに出張

期間限定価格

■aコース:自分で作る人向け  グループワークショップ 55,000円(税込)

■bコース:時間がないから作って欲しい人向け(ヒアリング・文字起こし込み) 330,000円(税込)

※出張をご希望の場合、別途交通費のみで対応。

※開業プロデュース申し込み者はコンセプト整理を行なっているため、その分の割引があります。担当者にご確認ください。

スタッフにマニュアルを作らせると売上が立てられず、かつ人件費が×3ヶ月以上かかってしまいます。

30万円は一見高そうにみえますが、スタッフ一人の人件費程度で、サロンのルールや基準を明文化することができます。

私たちにおまかせいただく事で、時間と手間をかけずに、かつ客観的にサロンを見てもらえて、サロンマニュアルが完成します!

お申し込み

以下のリンク先よりお申し込みください。

まずは【オンライン30分無料】にて、ご相談になります。

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