2店舗目open!3か月で損益分岐点を超え、黒字化

| カテゴリー: クライアントの声&コンサルティング事例

らしさを大切にする経営

開業プロデュース、川上 笑子(えみこ)です。

コロナの中2店舗めをopen!

『3か月で損益分岐点を超え、黒字化しました!!』

と、ご報告いただきました!

今日はその3か月で黒字化されたオーナーAさんの実例を紹介します。

(Aさんは元々ネイリストさんです。1店舗目では施術をしていましたが、新店舗では一切施術をしない形です。お名前は伏せていますが、掲載の許可をいただいて公開しています)

コロナの影響でオープン日が2ヶ月程ずれましたが、順調に伸びています。

情勢の影響もほとんど受けず、すごい事です。

この情勢でも絶好調の理由は?2つあります。

・新規集客できるメニューがある
・リピーターさんを大切にしている

書いてしまうと当たり前のことですが、スタッフ一同、目標を持ってがんばっています。

あなたも、新規集客とリピート強化をしていきましょう。

・新規集客できるメニューがある

お客さまのニーズの変化に合わせ、2店舗オープンと共に新メニューを打ち出しました。

もちろんコンセプトに沿った打ち出し方で。

ホットペッパービューティーからの集客が絶好調で、うれしい悲鳴です

それに加え、インスタグラムもコツコツ更新され、物販も売れています。

リピーターさんを大切にしている

接客サービスの定期研修。

お客さまへはご来店後のサンキューメール、予約状況の更新、新作お便りの発信を毎日されています。

ごく基本的なことを、スタッフ皆んなで毎日コツコツ実践されています。

施術をしないオーナーでも、しっかり売り上げを伸ばしていく事は可能です。

■開業前の準備期間から、オンラインでミーティングを行い、サポートしました。(上記写真はイメージです)

2店舗めオープン後のコンサルは、月1回、曜日を固定しています。

忙しくなることが分かっていたので、曜日と時間を固定し、新習慣をつくっていきました。

考える時間をつくり、PDCAをすばやく回すため、定期コンサルを続けられています。

私が何か教えるというより、アイディアを整理し、提案をする。

進捗をチェックする役割をおまかせいただいています。

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9月はあと1名です。

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