ネイルサロンの定休日はつくる?不定休でもいい?

| カテゴリー: ネイルサロン開業するには

ネイルサロン定休日不定休

こんにちは、川上笑子(@bionailemi)です。

ネイルサロンを開業したら定休日をどうするか。

定休日をつくるか、不定休にするか、悩むところですよね。

※この記事は2015年5月に公開された記事を再編集したものです。

定休日はつくった方がいい?

ひとりで開業する場合、365日働くことは不可能ですのでお休みの日を作ります。週休1〜2日を設ける方が多いです。

技術はスタッフに任せて自分は経営のみ行う場合、定休日は作らないことが多いです。1日でも多く営業した方が売り上げは伸びやすいですもんね。

不定休は不親切?

ひとりでネイルサロンを開業すると「自分の都合で」自由に休みを取りがちです。

もちろん、時間を自由に使いたい!と思って開業するのかもしれませんし、会社員と違って時間の自由は開業の醍醐味です。

けれど、いつ営業しているのかハッキリしないサロンは不親切です。

個人サロンは、お客さまとの信頼関係が大事です。

「●●さんのサロンは〇曜日が休み」と認識された方が予約を入れてもらいやすく、信頼してもらえます。

また、思い込みを逆手にとってコンセプト化するのも手。「週3日・ランチ営業だけの個人ラーメンやさん」が近所にあるのですが、いつも長蛇の列になっていて、とっても人気です。

子育て中や理由があって営業日が少ない人は、週2営業だけのサロンとか、朝営業限定とかコンセプトに反映させてしまえば良いと思います!

何曜日を定休日にするのか?

そうはいっても「何曜日をお休みにしたらいいんだろう・・」と定休日をいつにするか悩みますよね。

まずは、地域によって定休日の傾向というのがあります。

住宅街にあるネイルサロンなら月・火・水

オフィス街にあるネイルサロンなら日曜日休み

が多いでしょう。

私自身がやったのは、開業後しばらくは休み無しで営業し、お客様の動向が分かってきてから定休日をつくること。

春・夏・秋・冬で異なるかもしれません。

本気で開業成功をめざすならオープン数ヶ月間は、休みなしでいく覚悟を決めて、お客さまの来店動向をみていきましょう。

Q:ネイルサロン開業をするには、サロン勤務の経験は必要ですか?

定休日をつくるのがこわい

「休もうと思ってた日にご予約をいただいて断れない」 「いつ予約が入るかわからないし・・」

定休日をつくるのが怖い、というオーナーさんも多くいらっしゃいます。

定休日に「予約したい」と言われたらどうしよう。

予約のない日に休めばいいか、と思ったりしちゃいますよね。

一つの予約も逃したくないという気持ちもわかります。

しかし、定休日を開けてまで予約を取ってしまうことを繰り返すと「お客さまがワガママになる」というリスクもあります。

その日でなければもう来ない!という人は、いいお客さんとはいえません。断って正解です。

定休日に予約希望があったときは、断って終わりではなく、別の日時の提案をすること!

「その日は定休日で、◯◯日でしたら空いていますが、ご都合いかがですか?」と伝えれば、お客様は検討してくれるでしょう。

お客さまに振り回されてしまうと精神的に疲弊します。しっかり自分の軸をもち、営業スタイルを決めましょう。

お客さまの予約を断るよりも危険なこと

”友だちと約束していた日に予約希望があって、友だちとの約束を断った”

”休みの日に入れていた約束をキャンセルして予約を優先したのに、肝心の予約が当日キャンセルになった・・”

どちらも実際によくある事です。

このようなケースが続いてしまうと、仕事へのモチベーションは下がり、周囲からの信頼も失いかねません。

昔の私もそうです。自信がないために、仕事を優先しすぎて、信頼を失う経験を何度もしてしまいました。

その結果、売上うんぬんの前に、心が折れてしまったのです。

結婚したいなら、定休日をつくる!

余談になりますが・・サロンのオーナーは女性が多いですよね。

”仕事ばかりやって、婚期を逃した” そんな話しも山のようにあります。

定休日をつくることは、生活のリズムを整え、タイムマネジメントにもなります。

営業日はしっかり仕事をする。定休日には思いっきり楽しい予定を入れて、オフの日を楽しむ。

新しいものをみたり、知らない場所へ出かけたり、何かを学んだりすることは、お客様との会話や自分自身の幅を広げてくれる、自己投資です。

休日を思いっきり楽しむことで、「また明日から仕事もがんばろう」「開業して良かった、経営って楽しい」という気持ちが高まるのではないでしょうか。

 

メルマガ無料バナー

ネイルサロン開業の行き詰まりを打開する唯一の方法!『50万円売り上げるひとりサロンリニューアル術』7日間無料メール講座(ご登録特典つき)

ネイルサロン開業・リニューアルをお考えの方へ

ネイルサロン開業プロデュース

コンセプトから集客まで、0から50万円売り上げる!マンツーマン「ネイルサロン開業プロデュース」

ビオネイルについて
サービス一覧
セミナー・イベント
お客様の声・成功事例

友だち追加

 

この記事をシェア