安ければお客さまは来るという錯覚！失敗キャンペーン例
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。
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川上笑子です。
数年前のブログの整理をしていたら、こんな安売りキャンペーンの写真がでてきました 汗
編集注：2015年の記事を再編集した内容です。
ネイルサロン経営時、２ヶ月ですぐにやめたサービスがあります。
それがこの、「昼割５０００円」というプラン。
とにかく、反応がなかったんです。
それはなぜか？
お客さまが私のネイルサロンに求めていたものは、価格の安いサービスではなかったから。
(このバナー自体のイメージもあるかなとは思いますが・・)
新しい客層をねらって打ち出したメニューでしたが、新規予約が入るのは通常の単価7,000〜11,000円のメニュー・・
安ければお客さまは来ると思っていたのは、完全に錯覚でした。
多少高くてもいいから良いサービスを受けたい。
そう思っている人は想像以上に多いものです。
激安サロンが増えた、近所に安い店が多いからといって、むやみに価格を下げる必要はないのです。
やってみたからこそ分かることですが、こういう失敗は繰り返したくはないものですね。
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