【インタビュー】自宅で年商1500万！秘訣は売上目標よりも予約枠の使い方
■【売上目標は立てない】自宅サロン✖️技術のみで月100万超え/年商1500万円を継続している秘訣
こんにちは、川上笑子です。今回はオーナーインタビューをお送りします。
本日のインタビュー相手は、埼玉県の鍼灸院「マザーアース」院長、平井アスカさん。
>マザーアース スクール インスタグラム
約5年前にはじめてご依頼いただいた所から、めきめきと事業を伸ばし、今では売上100万円超えで安定＆開業スクールも始動。
今日は平井さん好調の秘訣を根掘り葉掘り聞いて行きたいなと思っています！
もくじ
■ひとり治療院
最初は数字的なお話を聞かせてもらいました。
3年以上100万超えが続いているということで。すごいですよね！
年商でいうとどれくらいですか？
そうですね、施術だけですね。
そこにスクールの売上が加わる形です。
施術だけで年1500万で、それが3年以上続いているってレベルが違いますね。
おかげさまで。ありがとうございます。
平井さんは5年前にはじめて依頼して下さいました。
その頃はまだそこまででは無かったんですよね？
そうですね。色んな起業塾に行って、ようやく80～90くらい。
5年前はまだ、100万超えが常にですという感じではなかったと。
そうです。1年に2～3回あるかないか位でした。
今の姿からは想像しにくいですが..
大分苦しみましたよ。
安定した経営をするにはどうしたらいいなと思って、えみこさんの所に行ったわけです。
■５年前は自信がありませんでした・・
最初に依頼して下さった頃のお悩みは覚えてますか？
そもそもアナログだったので、パソコンが使えなかったんです。
スマホも持っていなかったし。
そんな所からのスタートで何とかワードプレスを使えるようになって、ホームページを立ち上げてやってたけど、うーん、これでいいのかなっていうお悩みですよね。
その頃はとにかく自信がなくて。
プロから見たらどうなんだろうな.. 1回プロの人に見てもらいたいと思っていました。
それで、 当時はまだ私も1回単発のコンサルもやってたから、来てくださった
そうそう、当時も治療院まで来てくれて、あの分析をやってくれた。
そうそう、売れる分析ね！笑。
その1回でどんな結果が出たんですか？
その時に初めてホームページの生かし方とか、ブログの使い方とか、snsとかをどうやって使うのかを学んだ感じですね。
それまでは、よくわかんないままやっているという状況でしたから。
こうすればこうなるよっていうのがわかった。
私のところに来る前に起業塾とか行かれてましたよね。教えてもらってはなかったんですか？
うーん、サロン経営の専門家ではなかったんですよね。
治療院や接骨院とかを経営している人たち向けの、広告出して集客をうまくするような所になぜか行っちゃってて。
こじんまりしたサロンの集客をどううまくいかせるのかは教えてもらってなかった。わからなかったんです。
そうだったんですね。「こうすればこうなる」の具体的に覚えている事はありますか？
いろんな見せ方を教えてもらったかな！
まず、口コミの見せ方ですね。
口コミは集まっていたのに、見せ方を知らなかった。
スクショのやり方を私は知らなかった。口コミをスクショして、instagramの方にも流すとか、同じものをこま切れにして出す方法とか。
そう、盛況感を出す方法を教えてもらった感じ！
人からどうやって見られてるか、わからなかったですね。
客観的に自分を見るのは、めちゃくちゃ難しいですよね。
自分のやりかたで精一杯だったから、本当にみえてなかったですね。
それを変えて、効果は？
すぐ出たと思う！
新規の予約は確か3人から5人くらいが普通だったのが、いきなり8人になって。
えみこさんが6月か7月にいらして、その年の12月には176万の売り上げになってました！
■常連さんが多い秘訣は未来を見せる！
すごいですね！
そこから経営が安定されていますよね。常連さんも多いですし。
一時的に高い売上を上げても居なくなってしまう人も多い中で、ずっと上手くいっている秘訣は何ですか？
すごく高いコースを売っている人も見かけましたね。でも売ったきりで終わってしまっては、もったいない。そのやり方は私はしないと思ったんですよね。
私はこんな田舎でやっていて、あそこは高いからいけないって思われたら終わっちゃうなと思ったんですよね。
持続可能な方法でやる。
経営の取捨選択ができたとは思います。
持続可能な方法とは？
マザーアースは、身体づくりの場、と考えているんです。
治療院って、痛みを治せばいい、痛かったら来てねでは意味ないんですよ。
壊してから来て、壊してから来てでは全然進まないから。
それよりも、痛みがなくなる体を一緒に作ろうねっていうのがうちの方針。
痛みをまず治して動ける体にして、もっと強くなろうよっていう発想。
なるほど～（感動）
常連さんが多いのは、それが伝わってるからかなと思います。
施術をしてもらいました。即効性があり、原因がわかって感動！
じゃあもう一つ、常連さんが多い平井さんが、大切にしていることは？
目の前の人のニーズをちゃんと聞き取って、それを答えつつ、もう1段階 あげたいなと思ってますね。
気づいてないところも、もっと良くなるよって思ってるものは全部ああげたいなっていう気持ち。
具体的にいうと？
例えば、膝が痛い人。
膝が痛い原因って、その人たちはわかんないわけですよね。昔痛めたとか変形性膝関節症と言われましたとか。
だけど、よく見ると膝が痛くなる歩き方をしている。
それを気づかせてあげます。
そうすると次の行動がちょっと変わってくる。
気づいたからって、すぐ変われないのが人ですよね。それを修理しながら毎回こういう風に筋肉を使おうねって、筋肉の 使い方をお伝えして、ここの筋肉つけるようにしようねってやっていく。
痛みの出ない体に持っていく。
その人たちが欲しかったのは、痛みを取ってほしいだったかもしれないけれど、「痛みが出ない体にするにはどうしたらいいのか？」を30分でがっとお伝えします。
すごい！！！！カウンセリングの仕方が全然違いますね。
1歩進んだその先の未来をみせてもらえてる！
膝が痛いというお悩みで来た人への未来の見せ方とか知りたいです笑
あー、そういう症状別の対応例をスクールで教えられたらいいですね！メモしておきたい！
〜しばしメモ中〜
突然、アイディアをメモし出した、自由な平井さん
自由な人大好き。インタビュー受けながら、良いこと思いついちゃったのは、すごく嬉しい。
ヒライさんが長くうまくいってる秘訣は、お客さんの信頼を得ていること。カウンセリング。提案の仕方にあるのだなという事はよーくわかりました。
■売上目標より予約枠の確保！
売り上げ伸ばすために、意識的にしている事はあるんですか？
売り上げ伸ばすっていう意識…うーん
あまり考えていないかもしれない。
患者さんが持っている課題に、最適なメニューと最適な施術を提案した結果、売り上げが上がった感じ。
必要ない方はもうそれで終わりますし。
売り上げ目標は立てますか？
立ててないの笑
昔は立てていたけど、やめちゃった。
爆笑
意外です。数値目標がしっかりあるのかと思っていました。
目標まであと幾ら、とかカウントダウンしたりしますか？
私は全然しないですね。
年商1500万は目指したわけではなく、結果論？
そうですね。
私、数を忘れちゃうの。一応売上の計算はするけれど、すぐ忘れるし。
今日何人来たとかも忘れるし、明日誰が来るかもスケジュール表を見なゃわかんないって感じですよ笑
意外でした
スケジュール管理とか把握が苦手で。
じゃあ何だろう？そうだ、平井さんは施術時間は意識されてますよね？
他の人だと、売り上げは見てるけど、施術時間はみていなかったりしませんか？
施術時間が伸びちゃったは、いっぱい聞きますよね。
でも、この時間でこの金額って決めてるのに、今日は短くて次は長いとか変じゃない？
そうですよね・・！という事は、売り上げ目標は立ててないけど、予約時間はきっちり守るのが平井さん流？
そうですねぇ。予約枠を開ける、ということは意識してますね。
自分都合で今日はここの枠を閉めるとかしないですね。
日曜日が定休日だけど、土曜日が潰れちゃったら、日曜日開けるとか。
売り上げ目標よりも、予約枠の確保を大事にしているんですね！
そうですね！働く時間の確保ですね。
子供たちも理解していて、お母さんはこの時間までに働かなきゃいけないとか、帰んなきゃいけないとかあると皆んなでブワーと急ぐとか笑
■5年前の依頼のきっかけ
５年前の私はネイルサロンを中心としたコンサル業を行なっていましたが、平井さんは鍼灸で異業種です。なぜ私？
あの時は、いろんな方のメルマガを読んでたんですよ。どの人にお願いしようかなって。
でもグループコンサルはダメだと思ったし、ずっと読んで、何回も読み返したのはえみこさんのメルマガだけだった。
あ、きっとこの先生だったら、聞けば教えてもらえるかもしれないと思って。
何度も読み返したのは、えみこさんのメルマガだけだった、というのが決め手でしたね。
嬉しい。ありがとうございます。
■現在はコンサルやスクールも
現在は、自分の経験を活かして開業スクールもされてますよね。どんな事をしているんですか？
マンツーマンのコンサルをしていて、実技指導と経営相談を行なっています。
どんな生徒さんがいるんですか？
開業間近な方、何年も開業しているけれど売り上げを上げるのが中々難しい方。
お客様はいっぱいいるけれど、体力的に限界が来てどうにかしたい方などですね。
どんな結果が出てるんですか？
体力的に厳しかった方は、昨年より売り上げが100万ぐらい上がって、今の方が元気で仕事が好きな状態に戻られました。
自宅サロンで売り上げが5万円ぐらいから、20万ぐらいには行くようになったとか。
皆んな数字で結果がでていて、すごい。
仕事がすきな状態になれた、というのも嬉しいですね！
美容鍼と整体を習得するために全国から生徒さんが来ています！
興味があれば、ぜひ行ってみてください！
数字は意識していないという事を今回私も初めて知り、ちょっと驚きました。
つねに頭の中が理路整然とされているし、数字にコミットしてバリバリやっているのかと思っていました笑
「目標とか立てずに、毎日コツコツ目の前のことをやるだけですよ」という言葉にすごく共感しました。
売上を追うよりも、『予約枠をうまく使おう！』というのが平井さん流ですね。
数字が苦手な人も、これを聞いたら安心ですね笑
〜編集後記〜
目の前の課題はちゃんと解決しつつ、そこで終わらせずに、一歩先の未来を見せる。
平井さんの想いはここに集約されているのだなと感じます。
治療院の口コミをみると、『身体は変われるということ、平井先生の鍼で維持できることを実感しております。』『「ただいま」と心で囁いて先生の家の玄関を開けます。私にとってMother Earthは癒しの場所であり、自分をリセットできるもう一つの家のような感覚です。』など、長文の口コミがズラリと並んでいます。
スクールの口コミも、『教えていただいた技術もびっくりするくらい効果が出て、さらに自信がつきました。』など、皆さん長文で熱いメッセージが綴られています。
治療院もコンサルも本質は同じですね。
平井さんとは5年以上のお付き合いで、今はコンサルティングやスクールについても話せる仲。
いっしょに歳を重ねてますが笑、更にいっしょに進んでいけたら嬉しいです！
インタビューにご協力いただいたマザーアースさん
埼玉県鶴ヶ島市の鍼灸院「マザーアース」
院長の平井アスカさん。
>マザーアース スクール インスタグラム
☑︎理想を形にしたい
☑︎他より単価が高くても予約が入る店にしたい
☑︎経営の中身もしっかり固めたい
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