経営コラム
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。
「ネイルには興味ない」という人に褒められた
今月オープンのサロンさんが２人、来月１人、秋に１人。続々とつづきます！
「洗練されたサロンを作りたい」と言ってくださる方が多く、空間
「素敵な空間で心地よかった」「店内もおしゃれでした」
と、口コミもしっかり反映されてます。
お金と労力をかけた分、新規集客への反響はあります。
■さて、今日は・・
「ネイルは興味ない」という人に褒められた話
知人にはじめて会ったときのことです。
初対面だったので、自己紹介として、以前はネイリストだったんです
でもまあ人の価値観はそれぞれなのでと話していたら・・
「えみさんのその爪キレイ！どうやってるの？」
と言われました。
その爪、というのは
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甘皮のケアをして、磨いて、トップコートをぬった自爪！
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ネイルサロンでケアしてもらってるのと言ったら・・
「ええええーーーーネイルサロンで出来るの？」と、もの凄く驚いていました。
『ネイルサロンとは、ネイルアートをする場所』、だと思っていたと。
これ、同じように思っている人は多いですよね！！！
ネイルサロンに行く人が年々減ってしまった理由は、ネイリストが提供しているものと、一般消費者が欲しいものが、乖離しているからだろうなと思います。
講師層のネイリストは、ネイリストをターゲットにし、一般客に届
アートができることがネイリストと思い込んでいる人が多い・・。
・ネイルサロンはアートをするだけの場所じゃない！
・爪や手のお手入れができる場所
・つやつやのキレイな爪になれるよ
それを知ったら、ネイルサロンにいく人はもっともっと増えるのに！！
サロンに今来ているお客さんの声を聞くのはもちろん、ネイルサロンには興味ない、行っていないという人の声にも耳を傾けよう！
そこには宝のようなヒントがたくさんあるから。
