個人ネイルサロン経営成功の秘訣
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。
個人ネイルサロン経営成功の秘訣
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。
「こうしたら売れますよ！」
そんなノウハウだけの店作りで、心から楽しめるでしょうか？長続きできるのでしょうか？
自分のやりたいことを置き去りにして進めると、「本当にこれでいいのかな」とモヤモヤを抱えたまま過ごすことになってしまいます。
大切なのは、自分の中にある 「想い」または「違和感」を言葉にすること。
私たちは徹底的なインタビューで、オーナーの心の奥にある「本当の想い」を引き出し、戦略的なコンセプトに落とし込みます。
事例①
例えば、「自信がつくサロンにしたい」というオーナーさま。
じっくりお話を聞いていくと・・
⇩
「美容にお金を使うことに慣れていない人が、 自分はキレイになっていいんだと、 自信がもてるようになってほしい」
ここまで言葉になれば、接客方針に迷いがなくなります。
事例②
「時間はかかっても丁寧にケアしたい」というオーナー様。
丁寧の意味を掘り下げていくと・・
⇩
「せっかく行くなら全部キレイにしたい。爪はキレイになったのに、甘皮周りがガサガサは残念」
スパのようにゆっくりのんびるできる高付加価値サロンとして、他店にはない強み（コンセプト）になり、お客さまに深く刺さりました。
事例③複数店舗の経営者
「店舗が増えたものの、メニューが違ったり、まとまらない」
⇩
「弊社はメニュー一律のチェーン店ではなく、店舗ごとにコンセプトが異なる個店戦略です。A店はーーが特徴で、B店はーーです」
会社全体の方針と店舗ごとのコンセプトを整理し、納得感のある経営体制を構築できました
想いがことばになり、その想いと経営が一致していれば、やる意義を感じれることと思います。
開業は、誰かに言われてやるものじゃないから
私たちは、「本気でやりたいことがあって、成し遂げたい未来がある人」の縁の下の力持ちでありたいと思っています。
