個人ネイルサロン経営成功の秘訣
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。
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こんにちは、川上笑子（えみこ）です。
今日はオンラインで開業準備のミーティングを行いました。
新しい店を作る時のルール決め、給与体制、ブランディングなど。
そこでオーナーKさんから、「物販」について質問がありました。
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「スタッフがこれまで物販したことがなく抵抗があるみたいです」
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物販というと「売りつける」「売らなきゃ」と考える人が多く、だから抵抗感があると思います。
私たちが考える物販とは「説明する」だけです。
売ろうとしなくていいんです。
自分たちがいいと思うものを仕入れて、「使うことで、どう生活が潤うのか」を伝えるだけ。
また物販をするメリットとして、「売り上げが上がる」とか「単価が上がる」が挙げられることが多いと思います。
もちろん売上に直結する要素はありますが、私が物販をすすめるのは、ファンづくりとして効果的だからです。
オーナーKさんからは、なるほどと納得いただきました。
売り方は２つあります。
サロン内で直接売る方法と、オンラインショップで売る方法があります。
店内で販売する時は、飾りものと思われないように、ポップを置くなり、工夫しましょう。
オンラインショップはベースやストアーズを使うと簡単です。
知らない間に商品が売れてるって、ちょっとワクワクしますよね！
店に置いたからといって売れる事はありません。
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1, 商品について説明できるか？
2, 魅力的に紹介できているか？
3, 買った時にテンションは上がるか？
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この３つが揃うと、売り込まなくても自然とさらりと「これ買う」と言っていただけますよ。
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