指名が多いネイリストに共通する『〇〇力』

指名が多いネイリストに共通する“ある力”

15年間ネイル業界で働いてきて、気づいたことがあります。

それは——指名の多いネイリストには、共通点があるということ。

今日はその共通項、「指名されるネイリストの“◯◯力”」についてお話しします。

ご指名で溢れていたTさんの話

以前一緒に働いていたネイリストTさんの接客を見ていて、ハッとしました。

Tさんは、働き始めて6年目。

毎日欠かさず、指名のお客様が来店する人気ネイリスト。

そのTさんが、お客様にこう声をかけていたのです。

そう言って、サンプルを手渡す。

その瞬間、お客様の顔がパッと明るくなり、「どれどれ〜？」と前のめりになって、会話が弾んでいく。

毎日がこのような状況で、Tさんの予約枠はいつもいっぱい。

指名の多い人には、やっぱり理由があるのです。

指名の多いネイリストに共通する、提案力

指名されるネイリストの共通点。

それはズバリ、提案力。

提案ができる人は、ご指名がとっても多い。

”このネイリストさんは、自分のことを考えてくれている”

お客さまは、担当者が自分のことを考えてくれていると感じたとき、心が動きます。

そして、その嬉しさが「またこの人にお願いしたい」につながる。

売れる人は、提案上手。

提案上手になるには？

「でも、どうやって提案ってうまくなるの？」そんな質問を受けることがあります。

答えはシンプル。

『自分のおすすめを持つ』、これだけです。

・季節ごとのおすすめカラー

・自分の得意なアートやデザインテーマ

・「これが好き」「これが得意」と言える技術

「私はこれが得意！」という技術、アート、色味を、おすすめにすれば良いのです。

これらを自信を持って伝えるだけで、提案は自然と上達します。

レストランで「おすすめ料理は何ですか？」と聞いたとき、「私はこれが好きなんです」と即答してくれる店員さんと、「え〜と、店長に聞いてきます」と言って立ち去ってしまう人

どちらが好感が湧きますか？

それと同じことです＾＾

提案力を磨くには、「これなら私にまかせて」という技術を持つこと。

お客様に「おすすめのデザインは何ですか？」と聞かれたときに即答できれば、未人気ネイリストとして、ますます指名が増えていきますよ！

 

 

ネイルサロン開業の行き詰まりを打開する唯一の方法！『50万円売り上げるひとりサロンリニューアル術』７日間無料メール講座（3つのご登録特典つき）