経営コラム
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。
セルフネイルを広めるとサロンのお客様が減るのでは？
先日行われた「セルフジェルネイルレッスンメニュー丸ごと導入講座」で、こんな質問がありました。
「セルフネイルを広めると、ネイルサロンのお客様が減るのでは？」
編集注＊2016年12月18日に公開された記事を再編集したものです。
「セルフネイルを広めると、ネイルサロンのお客様が減るのでは？」
そう考える方も多いと思います。しかし私は、逆だと考えています。
ネイルへ興味をもつ人が増えることで、ネイルサロンのお客様は増えると考えています。
なぜならネイルサロンに通いたい人と、セルフジェルネイルをやりたい人は全く別の客層です。
80%の人は「ネイルサロンに行ったことがない」
ジェルネイルや爪のお手入れをしたいという人は既にネイルサロンに通っています。
しかし2016年現在でも、ネイルサロンに行ったことがある人は人口の20%。
80%の人は「行ったことがない」のです。
- ネイルサロンは敷居が高い
- クリアジェルって何？
- ジェルとマニキュアって何が違うの？
カタカナが並ぶメニュー。聞いたことのない用語。多くの人はネイルサロンで何をするかも知らないし、良さも価値も分からないから行かないのです。
セルフネイルジェルレッスンも、ネイルサロンへ行く一つの入り口
はじめてのネイルサロンが「セルフジェルネイルレッスン」だった、という人も実は多いです。
私自身のネイル教室に来られた生徒さんからは、このようなお声をいただいています。
・ジェルネイルキットを買ってみたものの、一人ではうまく出来ない。
・アートはしなくていいから、身だしなみとしてジェルネイルを自分で出来るようになりたい。
・二枚爪を自分でお手入れしたい。
・旦那さんの転勤で海外に行くので自分で出来るようになりたい
「陶芸教室に行くかネイルを習うか迷って、ネイルなら自分の爪をキレイにできて続けられそうでがいいなと思って予約しました」という方もいらっしゃいました。
ネイリストさんからの反応は？
すでに「セルフジェルネイルレッスン」を取り入れているネイリストさんからは、こんなメッセージをいただいています。
「施術とは別のメニューがあることで気分が変わり、自分も楽しい」
「ジェルオフの重要性を知っていただくキッカケになって、すごく良かった」
「なぜジェルを取るだけでもお金がかかるのか？を理解してくださって、価値を知ってもらうこともできた」
ネイルレッスンは、高単価でのメニューでありながら、お客様にはネイルサロンの楽しさを知っていただける。
プロの実力を感じてもらえるキッカケにもなりますよ！
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