経営コラム
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。

開業前と開業後、相談するならどっちが正解?

こんにちは!ネイルサロンやまつげサロンを0から半年で軌道にのる戦略を立てる、川上 笑子 です。

開業前と開業後、相談するならどっちがいいのでしょうか?
その質問、よく聞かれます!
結論から言うと、『開業前』に相談するのが断然おすすめ!
なぜなら、開業後の軌道修正には、オープン準備の2倍以上の時間と労力がかかるから です。
では、具体的にどんな負担が生じるのでしょうか?
もくじ
開業後の軌道修正が大変な理由

① メニューの修正が必要になることがほとんど
多くの人が、開業後に「このメニューで本当にいいのかな?」と迷う ようになります。
しかし、メニュー変更は思った以上に大変!
お客様がすでに利用している場合、大幅な修正はリスクが伴います。
② 既存客と新規客、2つのターゲットに伝えなければならない
軌道修正する場合、
・すでに来てくれているお客様
・これから来る新規のお客様
両方に向けて情報を発信し直さなければならない ため、精神的にも費用的にも大きな負担がかかります。
③ 初期に評判が下がると、挽回が難しい
開業直後の第一印象が「いまいち…」だと、その後の評価を覆すのがとても難しくなります。
初期のお客様の口コミが売上に大きく影響するため、最初からしっかりとしたコンセプトで開業することが大切です。
🏠 家の建て直しと同じ!開業後の修正はコスト増
開業後の軌道修正は、「すでに建っている家を壊して、新しく建て直す」 のと同じです。
・真っさらからスタートの新築ならスムーズ
・壊してから建てるとなると、取り壊し作業が発生
・時間もお金も余計にかかる!
サロンのリニューアルも同じで、
いったん0に戻してメニューやコンセプトを見直すため、費用も時間も余分にかかる のです。

お客様が少ないうちなら、軌道修正しやすい
「すでに開業してしまった…今からでも相談できる?」
そんな方は、できるだけ早く「リニューアル」するつもりで相談するのがベスト!
お客様が増えてしまうと、変更が難しくなるため、早めの決断が大切です。
特に、まだお客様が少ないうちなら、軌道修正しやすい ので、
「お客さんがまだ少ないんです…」という段階のほうが、スムーズにリスタート できます!
まずは自分でやってみて、難しかったら相談します!
と言われる時もあるのですが、難しくなった状態からのテコ入れは、手間もお金も想像以上にかかるものです。
もし相談を考えているなら、迷わず「開業前」がおすすめ!

実際、私が以前開催していたセミナーは「開業後に行き詰まった人のためのサロンリニューアル講座」 でした。
でも、今は…
「開業前に相談に来てもらうほうが、成功しやすい」と確信しています!
また、開業後に相談する場合でも、リニューアルするつもりで来てもらえれば、最短で売上を伸ばすことができます。
あちこちのセミナーを受け続ける「セミナージプシー」にならず、ストレスなく、最短で結果を出せるから、結果的には時間もお金もお得!
そして貴重な人生を、早く、自分らしさを取り戻せます。
知識より「戦略」が大事!
開業後のサロン経営では、ただ知識を増やすのではなく、戦略を明確にしていきます。
☑️ ほしい結果を明確にする
☑️ 自分は何をやっていて、何をやっていないのかを整理する
☑️ 今後どこに力を入れればいいのかを知る
これを理解することで、最短で結果を出すことができます!
開業は、大きな決断。だからこそ、最初の一歩を間違えないことが大切 です!

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