【サロン訪問のメリット】 「 実際にお店に来て、見てもらいたい」

こんにちは、川上笑子（えみこ）です。

「 実際にお店に来て、見てもらいたい」というご要望はとても多いです。

先日もクライアントのネイルサロンを訪問して来ました。

駅からバスで１５分、バス停から歩いて５分という立地ですが、毎月定員になるほど、続々とお客さんが来ています。

サロン訪問前のお悩み

ネイリストのAさんは、こんな事に悩んでいました。

☑︎ネイルスペースの使い方、道具の置き方が分からず不安

☑︎サロンの名前を変えたいが決まらない

☑︎リピートされない。お客さんに満足してもらえていない気がするが原因が分からない

☑︎ブランディングしたい、家っぽさを消したい

サロン訪問で行った事・変えた事

ざっとサロンスペースその他を拝見したところ、クライアントさんの『好き』や『センス』が溢れているものを見つけました。

サロン環境、お人柄、壁紙の色などから発想を得て、サロン名を提案。採用していただき、決定！

☑︎サロン名が決まった！

☑︎コンセプトが固まり、発信すべきテーマが見えて来た

☑︎snsや集客ツールに必要な写真をパパッと撮影してもらえた！（翌日からアップできた！）

☑︎ブランディングに必要な制服が何か分かった（翌日数千円で購入し、朝何を着るか迷わなくなった！）

サロン訪問後の効果・ご感想

☑︎新規予約が毎月７〜１５件入るようになった（すごい事です！）

☑︎次回予約がスムーズにいただけるようになった

☑︎お会計や書類など動線がクリアになった

☑︎「センスがいい」「美人ネイリストさん」などお褒めの口コミが増えた

様々なネイルサロンやエステサロンなどをプロデュースしてきましたが、現場を見てヒアリングを行うと、ご本人が盲点になっていた事に気づかれることが多いです。

そして、まだまだサロンのブランディングまで意識されている方は少ないです。

逆に、うまくいっている方は必ずブランディングをされています。

☑︎プロから見た客観的な意見をもらいたい

☑︎自分が発信すると良いこと・しなくていいことを教えて欲しい

☑︎サロンっぽく、センスの良い雰囲気にしたい

一度ご相談ください！

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