経営コラム

ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。

スタッフがこれまで物販をしたことがなく、抵抗があります

こんにちは、川上笑子（えみこ）です。

今日はオンラインで開業準備のミーティングを行いました。

新しい店を作る時のルール決め、給与体制、ブランディングなど。

そこでオーナーKさんから、「物販」について質問がありました。

「スタッフがこれまで物販したことがなく抵抗があるみたいです」

物販というと「売りつける」「売らなきゃ」と考える人が多く、だから抵抗感があると思います。

私たちが考える物販とは「説明する」だけです。

売ろうとしなくていいんです。

自分たちがいいと思うものを仕入れて、「使うことで、どう生活が潤うのか」を伝えるだけ。

また物販をするメリットとして、「売り上げが上がる」とか「単価が上がる」が挙げられることが多いと思います。

もちろん売上に直結する要素はありますが、私が物販をすすめるのは、ファンづくりとして効果的だからです。

オーナーKさんからは、なるほどと納得いただきました。

売り方は２つあります。

サロン内で直接売る方法と、オンラインショップで売る方法があります。

店内で販売する時は、飾りものと思われないように、ポップを置くなり、工夫しましょう。

オンラインショップはベースやストアーズを使うと簡単です。

知らない間に商品が売れてるって、ちょっとワクワクしますよね！

店に置いたからといって売れる事はありません。

1, 商品について説明できるか？

2, 魅力的に紹介できているか？

3, 買った時にテンションは上がるか？

この３つが揃うと、売り込まなくても自然とさらりと「これ買う」と言っていただけますよ。

#開業に世界観を

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