お客様の声・成功事例
ネイルサロン開業、採用などの
プロデュースをご利用された
オーナー様にインタビューしました
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ネイルサロン開業、採用などの
プロデュースをご利用された
オーナー様にインタビューしました
ビオネイルの川上笑子です。
一人で考えることに行き詰まりを感じていたお悩みを解決したい！とお申し込みされたエステサロンオーナーさま。
コンサルティングの感想をご紹介します。
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■このサービスを受ける前に感じた不安や悩みを教えてください。
一人で考えることに行き詰まりを感じていた
■何が決め手となってお申し込みされましたか？
マンツーマンで内容フリーで相談できること
■実際にサービスを受けてみていかがでしたか？
自分ではこれでいいかなと思っていた所も、改善の余地があるとわかった
■いちばん役にたった点は何でしたか？
改善点をPDFにまとめていただけたこと
■サービスを受ける前に期待していたことと違った点はありましたか？今後改善を望む点があればお伝えください。
特に違うことはなかったです
■このサービスをどんな人に紹介したいですか？
コンサルってどんなんだろう？と気になっているサロンオーナー
■自由にご感想をどうぞ！
困っていること何でもOKだったので、色々質問しました。やはり人の視点は必要ですね。
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Kさんは自宅でエステサロンを開業。
徐々にお客さまが増えたところで、マンションを借りてサロンを移転。
「予約アプリなどからも新規予約は来るけど、ブログを見てきてくれたお客さまがいちばん客層が良く、自分が役に立てていると感じる。だからブログからもっと新規のお客さまを増やしたい！今何をすればいい？」とお申し込みされました。
ブログを拝見すると、写真も毎回アップされ、文章も上手で、説明もわかりやすい！！
プロフィール写真もナチュラルな笑顔で、お話ししやすそう。
"もっと予約があってもいいはず”というのが私の第一印象でした。
でもよくよく見ていくと、あとちょっと情報が足りていないのです。
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・どのメニューを選んでいいか迷う。
・サロンの場所など情報がわかりにくい（ブログ記事下のインフォーメーション）
・人柄を感じさせるエピソードがない
[/su_note]まずは３つを強化するべく、具体的にお伝えしました。
ビオネイルにはネイルサロンだけでなく、エステ、よもぎ蒸し、アロマ、鍼灸などの方からお申し込みされることも多いのですが、『新規予約を増やしたい』と悩んでいる方がいちばん多いです。
「今日時間が空いたから行こー」という当日予約が来るネイルとは異なり、エステは目的をもって通う方が多いですよね。
お肌に触ったり、お悩みを話すことになるため、しっかりサロンの特徴や雰囲気を伝えていく必要があります。
ブログ集客は結果が出るまでに多少の時間がかかりますが言い方を変えると、時間は多少かかるが結果はかならず出ます。
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オンライン受講はこのような画面になります。
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