『いいお店を作るためのチーム』がクライアントさまとの関係

こんにちは！ネイルサロンやまつげサロンを０から半年で軌道にのる戦略を立てる、川上 笑子（えみこ） です。

『いいお店を作るためのチーム』

これが私が考える開業プロデュースの在り方です。

「いいお店」とは、働く人にとっても、お客様にとっても、価値のある存在になること。

まさに、これが私が目指す「チーム」のあり方です。

チームとは、同じ目的、同じ課題に向かって進む仲間の集まり。

共通の目標に向かって走るからこそ、良いチームが生まれるのです。

「おもてなし」はしません

開業プロデュースの案内には、「結果に重点を置いているため、おもてなしは期待しないでください」と明記しています。

もちろん、クライアントの皆さまは大切なお客様です。

しかし、「お客様扱い」してしまうと、本来の目的を見失いかねません。

私たちの目的は、「いいお店をつくること」 そして、「そのお店に来るお客様に満足してもらうこと」 です。

だからこそ、「いいものはいい」「良くないものは良くない」とはっきり伝えられる関係でありたい。

目指すのは、「おもてなし」ではなく、ともにお店を創る『チーム』としての関係 です

クライアントと同じ目線で、同じスピードで

クライアントの方々から、「一緒に考えてくれる」「同じスピード感で向き合ってくれる」とよく言われます。

これはとても嬉しいことです。

私が大切にしているのは、「当事者意識を持つこと」。

開業プロデュースは、単なるアドバイザーではなく、お店を成功へ導くチームの一員として行動すること を大切にしています。

まとめ

✔ 「いいお店」とは、働く人とお客様、どちらにとっても価値のある場所であること。
✔ チームとは、同じ目標に向かって進む仲間。
✔ 開業プロデュースでは「おもてなし」ではなく、結果にコミット。
✔ 当事者意識を持ち、クライアントと共に考え、共に行動する。

私たちは、あなたの「いいお店づくり」を本気でサポートします。

▶︎ビオネイルプロデュースの行動指針

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