経営コラム
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。
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川上 笑子（えみこ）です。
私は今でこそ、経営コンサルティングやネイルスクールでの経営授業を行っていますが、28歳のときの初めてのネイルサロン開業は失敗しました。
あっけなく１年半で閉店させてしまいました。
その失敗と挫折の経験は、当時は非常に辛かったですが、今となっては『その時があったから今がある』と思います。
そこで今日は、よく聞かれる、
・１度目と２度目はどう違うのか？
・１度目の失敗をどう改善したのか？
を書いてみますね。
編集注＊2016年9月21日に公開された記事を再編集しました。
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・駅から遠い、わかりづらい場所
→ 古くても駅近。目印があるとよい
・看板が出せないマンション
→ 看板が出せる物件を選ぶ
・お客さまを集める方法を知らない
→集客を勉強
・目標があいまい
→ 数字で目標を立てる
・ブログが日記
→ 必要なことを書く
・接客中は自分のしたい話をする
→ お客様の言葉に耳を傾ける。メモする
・HPが英語満載
→ 誰のためにHPがあるのか？わかりやすく
・開業準備はイスやテーブルなどを準備することだと思っている
→オープンからお客さまを集めるための準備をする
[/su_note]
まだまだ沢山ありますが、、
自分の経験から思うのは、『失敗は過程』ということ。
失敗しないことが良いのではなく、『失敗をどう次に生かすか』が大切だと思っています。
もう一つ大切なのは、『同じ失敗を２度しないこと』でしょうか。
私の失敗を反面教師にし、あなたの開業を成功させてくださいね！
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