経営コラム
ネイルサロン開業、スタッフ教育など
店舗経営に関する情報や集客ノウハウを
提供するコラムです。
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見た目とか仕事服よりも 技術のほうが大事じゃない？
「ネイルサロンの経営にとって、スタッフの見た目や仕事服は大事！」という話をしている為、上記のような疑問がある方もいると思います。
"技術は大事です！"
でもそれって当たり前の話し。
技術向上をほったらかしにして、服や見た目を整えようという話では全くありません。
私が伝えたいのは「よさを知ってもらうために、見た目を整えよう」ってこと。
これは自分が経験して知っているから、伝えたいのです。
美容院を探している時をイメージしてみてください。
新しい美容院を探す時、何を見て判断しますか？
価格や立地はもちろんですが、それだけでは決め手にならないですよね。
私はスタッフの雰囲気や仕上がりの印象も含めて、「良さそうだな」とか「自分に合いそうだな」と思って予約します。
技術が上手かそうでないかは正確にはわからないもの。
人は無意識に、見た目や、写真や、書かれている言葉で判断します。
「上手そう、合いそう」というファーストインプレッションを与えるのが、仕事服であり、見た目です。
開業プロデュースは、外見は洗練、中身の技術もしっかり。
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